Amazon diz que erro fez site liberar cupons de descontos por engano

Relatos nas redes sociais apontaram que loja liberou saldo promocional de R$ 150 e permitiu usar mais de um cupom por compra. Empresa disse que falha foi rapidamente corrigida e que entrará em contato com clientes impactados. Homem passa em frente a logo da Amazon em Mumbai, na Índia.

REUTERS/Francis Mascarenhas

A Amazon informou nesta quarta-feira (26) que uma falha em seu site permitiu a alguns clientes fazer compras com valores muito abaixo do normal ou até sem pagar nada. Segundo a empresa, a situação foi corrigida.

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Nas redes sociais, alguns usuários afirmaram que foi possível usar o que seria um saldo promocional de R$ 150 para comprar no site. Outros apontaram que a loja permitiu utilizar mais de um cupom por compra, o que fez o desconto ser ainda maior.

"Houve um problema em nosso site que foi rapidamente corrigido. Lamentamos qualquer inconveniente causado e entraremos em contato com os clientes impactados", afirmou a Amazon, em nota.

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O g1 questionou a empresa o que acontecerá com as compras realizadas enquanto o site registrava a falha, mas não houve retorno até a publicação dessa reportagem.

Confira os relatos de usuários após a falha no site da Amazon: