Agência da Caixa registra fila no primeiro dia de saque do FGTS em Natal

Trabalhadores nascidos em janeiro podem, a partir desta quarta-feira (20), retirar até R$ 1 mil de suas contas do FGTS. Clientes relataram pelo menos duas horas do lado de fora da agência. Fila registrada na agência da Caixa Econômica Federal na Zona Norte de Natal

Vinícius Marinho/Inter TV Cabugi

A Caixa Econômica Federal iniciou nesta quarta-feira (20) a liberação dos saques de até R$ 1 mil do FGTS para trabalhadores nascidos no mês de janeiro. Com isso, algumas agências em Natal registraram longas filas.

Esse foi o caso da agência da Caixa na Avenida Doutor João Medeiros Filho, na Zona Norte da capital. Clientes reclamaram que ficaram pelo menos duas horas à espera do atendimento.

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Com a quantidade de gente em busca do serviço, a fila se estendeu para fora da agência, chegando a fazer uma curva para a lateral do prédio.

Muitos usuários tiveram problemas com o aplicativo Caixa Tem, por onde o banco recomenda realizar o serviço para a retirada do FGTS.

"Tive aqui vir perguntar o que está acontecendo. Eles dizem que cai automático para quem tem conta, quem é correntista, mas não caiu. Tentei [no aplicativo], mas não teve jeito não", disse o operador de máquinas Carlos Roniele, que informou que vai usar o dinheiro apenas para "pagar contas".

Algumas pessoas na fila também ficaram expostas ao sol e buscavam proteção tanto em sombras próximas ou até soluções inusitadas, como colocar papelões na cabeça.

As filas também não tinham divisão por serviços. Assim, além da busca pelo valor do FGTS, outros clientes esperavam para resolver outros problemas na agência, como o desbloqueio de cartão.

Fila se estendeu para parte de fora da agência da Caixa em Natal

Vinícius Marinho/Inter TV Cabugi

Saque do FGTS

Trabalhadores nascidos em janeiro já podem, a partir desta quarta-feira (20), retirar até R$ 1 mil de suas contas do FGTS.

Nas estimativas da Caixa Econômica Federal (CEF), são 3,9 milhões de pessoas aptas a fazer o saque nesta etapa, em que R$ 2,7 bilhões foram disponibilizados pelo governo federal, de um total de R$ 30 bilhões direcionados ao saque extraordinário.

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Os nascidos em janeiro representam o maior contingente do saque extraordinário, que segue até o dia 15 de junho. Em seguida, aparecem os nascidos em maio, quando 3,8 milhões de pessoas estarão elegíveis para retirar o benefício a partir do dia 14 de maio.

Ao todo, 42 milhões de trabalhadores serão beneficiados pelo saque extraordinário do FGTS. O saldo disponível pode ser consultado desde a semana passada, mas a retirada e a movimentação do valor segue o calendário estabelecido pela Caixa.

Como explicou Pedro Guimarães, presidente da Caixa Econômica Federal, não significa que quem nasceu em janeiro só pode fazer o saque no dia 20 de abril. "Mas só pode começar a retirar, quem nasceu em janeiro, a partir deste dia”, disse, durante apresentação nesta terça-feira (19).

Como consultar

As consultas podem ser feitas pelo site da Caixa, por uma versão atualizada do aplicativo FGTS e nas agências da Caixa Econômica Federal (CEF).

Na consulta pelo site do FGTS, é possível saber:

se o trabalhador tem direito ao Saque Extraordinário do FGTS;

consultar a data de crédito na Conta Poupança Social Digital.

No site da Caixa, é preciso informar o NIS (PIS/Pasep), que pode ser consultado na carteira de trabalho ou em algum extrato antigo que o trabalhador tenha, e usar uma senha cadastrada pelo próprio trabalhador. É possível usar ainda a Senha Cidadão. A página oferece a opção de recuperar a senha, mas é preciso informar o NIS. Clique aqui e veja como consultar o número do PIS/NIS.

Já pelo aplicativo FGTS e nas agências da Caixa, é possível:

consultar o valor a ser creditado;

consultar a data de crédito na Conta Poupança Social Digital;

informar que não quer receber o crédito do valor;

solicitar o retorno do valor creditado para a conta FGTS;

alteração cadastral para criação de Conta Poupança Social Digital.

O aplicativo pode ser baixado nos seguintes links:

Celulares Android (clique aqui para baixar)

Celulares iOs - Apple (clique aqui para baixar)

Calendário

De acordo com a Caixa, cerca de R$ 30 bilhões serão liberados para aproximadamente 42 milhões de trabalhadores com direito ao saque.

O pagamento vai até 15 de junho, de acordo com o mês de nascimento do trabalhador. A retirada será possível até o dia 15 de dezembro.

O governo federal divulgou o seguinte calendário, dividido por mês de nascimento:

Qualquer pessoa que tiver conta vinculada do FGTS, ativa ou inativa, poderá sacar. Leia mais aqui.

Se o titular possuir mais de uma conta do FGTS, o saque é feito na seguinte ordem: primeiro, as contas relativas a contratos de trabalho extintos, com início pela conta que tiver o menor saldo; em seguida, as demais contas vinculadas, com início pela conta que tiver o menor saldo.

Não estarão disponíveis para saque os valores que estiverem bloqueados na conta do FGTS, como garantia de operações de crédito de antecipação do saque-aniversário, por exemplo.

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